Si vous ne vous êtes jamais inscrit sur le site du Festival, même si vous êtes déjà venu au Festival au cours d'une année précédante, utilisez le cadre 'Inscription au site de réservations' sinon utilisez le cadre 'Connexion à l'espace de réservation' en utilisant l'adresse mail qui vous avait servie lors de votre inscription et votre mot de passe.

Si vous avez oublié votre mot de passe n'utilisez pas la création d'un nouveau compte mais demandez l'envoi d'un nouveau mot de passe en cliquant sur 'Mot de passe oublié' après avoir entré votre adresse mail (n'oubliez pas de vérifier votre boîte 'mails indésirables' si vous ne recevez rien).

Si vous continuez à avoir des difficultés pour vous connecter contactez nous par mail en cliquant sur ce lien ou téléphonnez au 06 08 72 18 31.

Suite à la détection d'actes malveillants sur notre site internet notre hébergeur a été contraint de bloquer provisoirement l'envoi de mail.
Quelles conséquences cela peut-il avoir pour vous?

Les fonctions de connexion au site, d'achat et réservation sont maintenues et ont un fonctionnement normal.
Vous pouvez continuer à acheter vos billets, payer en ligne via l'interface sécurisé avec notre banque ainsi que choisir vos places.

Par contre, les fonctions d'envoi de mail étant inactives, vous ne recevrez pas de confirmation de vos réservations, ni vos billets, ni votre carte "Ami du Festival" si vous en avez commandé. Si pour une raison indépendante de notre volonté le retour à la normale était impossible avant le début du Festival vous pourrez retirer vos billets à l'accueil Billetterie le soir de votre premier spectacle.
Mais nous mettons tout en oeuvre pour rétablir la situation au plus vite et restons à votre disposition pour tout complémént d'information.

Merci pour votre indulgence et votre patience.
A très bientôt pour de nouvelles et merveilleuses découvertes théâtrales.
L'équipe du Festival

Après avoir reçu le mail de confirmation et de validation de vos réservations validées et payées vous pourrez télécharger le billet et si vous l'avez acheté votre carte Amis du Festival sur votre téléphone portable et présenter le QRCode affiché sur l'écran au contrôle d'entrée de la salle de spectacle.

Vous avez aussi la possibilité d'imprimer directement votre billet et éventuellement votre carte Amis du Festival sans avoir à les retirer à l'accueil du Festival.
Le billet pourra aussi être retiré au Centre Culturel le jour du spectacle ou lors des permanences annoncées sur le site internet du Festival ou dans les documents d’information remis aux spectateurs, dans l'heure qui précède la représentation et jusqu’à 10mn avant le début des représentations, sur présentation de l'E-mail de confirmation et d'une pièce d'identité. Après ce délais, le Festival se réserve le droit de proposer ces places à d’autres spectateurs.
- Le document téléchargé par le Spectateur constitue le "Billet" valable pour l'ensemble des spectacles pour lesquels une ou plusieurs réservations ont été effectuées. Il doit être présenté à l'entrée de la salle en veillant à ce que le QRCode du document au préalable téléchargé sur le téléphone ou imprimé soit bien visible. Un seul document permet l'entrée de toutes les personnes figurant sur la réservation pour une ou plusieurs représentations.
- Si le Billet correspond à plusieurs places réservées pour la même représentation, les personnes à qui correspondent ces places peuvent se présenter au contrôle d'entrée simultanément avec un seul Billet. Si une ou plusieurs personnes à qui correspondent ces places ne peuvent se présenter simultanément, chaque groupe se présentant au contrôle devra être en possession d'une copie papier du Billet ou de son téléchargement sur un téléphone.
- L'utilisation de ce billet suppose l'acceptation pleine et entière des "Conditions Générales de Vente du Festival" consultables sur le site du Festival.
- Extraits des Conditions Générales de Vente: Les spectateurs munis de billet doivent se présenter au plus tard 10mn avant le début des représentations. L'entrée dans la salle des spectateurs retardataires ne peut être garantie. En cas d'interdiction d'entrée dans la salle les billets non utilisés ne seront ni remboursés ni échangés. Si les spectateurs retardataires sont autorisés à entrer ils devront suivre les indications des hôtes et hôtesses. Dans ce cas les places numérotées ne seront plus garanties.